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2020年银河纸业首届客户大讲堂成功举办

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【摘要】:
为践行“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,7月31日,2020年银河纸业首届客户大讲堂活动走进山东天成书业有限公司、山东奥文印业有限公司、山东新坐标教育集团、山东金榜苑文化传媒集团有限责任公司,认真倾听用户对公司产品的使用感受、评价、改进建议,共同探讨了国内教辅市场现状、未来发展方向、纸张需求等内容。

为践行“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,7月31日,2020年银河纸业首届客户大讲堂活动走进山东天成书业有限公司、山东奥文印业有限公司、山东新坐标教育集团、山东金榜苑文化传媒集团有限责任公司,认真倾听用户对公司产品的使用感受、评价、改进建议,共同探讨了国内教辅市场现状、未来发展方向、纸张需求等内容。公司领导张华东、单立伟、李宗辉以及生产、技术、质管、运营等部门负责人及管理骨干近40人参加活动。

山东天成书业有限公司留影

山东金榜苑文化传媒集团有限责任公司留影

公司一行首先参观了山东天成书业产品展室,山东奥文 、山东新坐标、山东金榜苑产品展室及旗下经典印务等生产现场,实地了解了各企业生产规模、生产工序、产品质量以及销售等情况,并与现场工作人员深入交流了公司产品在生产线上的使用情况,征求了意见建议。

每到一处,先进的生产设备、整洁干净的生产环境、严格的质量控制、精益求精的操作,给公司人员留下了深刻的印象。“这就是用贵公司产品印制的书籍,市场销量好、客户评价高”听着企业负责人的介绍,公司人员纷纷拿起书籍,仔细查看印制效果,爱不释手,光荣感、责任感油然而生。每到一个印刷工序,生产、技术、质管等部门的负责人和技术骨干,结合自己的专业,主动与现场负责人、操作工交流,同时也热情地解答了对方提出的问题。

客户大讲堂环节分别在山东省新坐标教育集团、山东金榜苑文化传媒集团会议室召开。在融洽、高效的氛围中,山东省新坐标教育集团董事长王广祥、山东金榜苑文化传媒集团副总经理王朝安以及相关部门负责人,首先高度评价了与银河纸业多年来合作的友谊,均表示要进一步加强沟通与交流,拓展合作空间,实现共赢发展。并围绕国内教辅市场现状、未来发展方向,教辅用纸需求等方面发表了独到看法和见解。同时,结合所讲内容,对公司近年来产品质量、工艺优化,给予了积极地评价,并对公司未来发展方向、设备升级等提出了中肯的建议。

 

 

张华东、李宗辉、单立伟先后就企业基本情况、生产经营、客户服务、产品改进等方面作了针对性发言。一致表示,银河纸业高度重视与山东天成书业、山东奥文、山东新坐标、山东金榜苑文化传媒公司的交流与合作。近年来,随着各自需求的变化,合作的空间和频次越来越广、越来越密。银河纸业将一如既往的坚持“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念不变,把客户的需求当成出发点、落脚点和努力点,继续加强与终端客户的沟通交流,及时掌握客户需求,认真查找生产经营中的薄弱环节,仔细梳理客户反映的重点、难点和热点问题,认真研究解决,不断提升服务品质,树立企业良好形象,以优质的产品质量和服务,实现合作共赢,通过双方努力,让银河纸业的纸,变成一本本散发着油墨香的图书,飞往全国各地服务全国读者。

此次大讲堂活动是公司用实际行动践行“落实从严治党责任 强化政治担当意识”专题教育和作风建设整顿工作的重要举措,通过与下游终端印刷厂、书商互动交流,让公司管理骨干人员深入了解当前终端印刷行业发展状况,实地了解印刷工序以及印刷业对纸张使用升级需求,增强相关人员的市场意识、危机意识,持续提升公司产品品质,增强市场竞争力。